品牌策划设计 --“丑小鸭”标志的诞生

    “丑小鸭”集团是美国一家著名的汽车租赁公司。1977年, 当推销员的汤姆·达克用他1万美元的储蓄,买下9辆功能良好的二手汽车时,“丑小鸭”品牌标志的雏形形成了。

      达克深入到大众中进行实地调查,发现人们如果是为了节省开支,就不会介意汽车的新旧程度,只要汽车安全可靠就足矣。

      他的同行们收费都很高,15元到25美元间不等,而达克“丑小鸭”公司却以4.95美元一天和5美分英里为起点的收费标准出租汽车,结果引起了用户的共鸣,“丑小鸭”这个品牌逐渐在用户中火爆起来。创业10余年来,已发展成为美国第五大汽车出租联号,在五年之内已经拥有300个特许联号,发展速度可以与麦当劳一比高低。他的“丑小鸭”汽车租赁公司选准了目标,把自己的服务对象定位在那些自己掏钱付租金并喜欢低价的一般阶层,他们可能是那些自己的汽车在维修的人,或者是全家准备到别地度假,年龄阶段大部分处于中年的女性人数居多。

      “丑小鸭”在标志设计的过程中,不仅注重市场营销的作用,而且特别重视公共关系的影响,当地的图杰全国广播公司与达克夫妇联手创办了关于出租汽车的特别节目,节目播出后,效果特别好,“丑小鸭”牌子在用户以及潜在用户的心目中留下了一个良好的印象,形成了一定程度的知名度。到1977年底,达克夫妇售出了7份特许联营权,1979年1月1日,他们组建了“丑小鸭”汽车出租系统有限公司,用以出售和批准特许联营权。最初特许联营分号是通过口头形式进行的,以后逐渐注重了广告宣传的方式,他们还在《汽车时代》刊登过广告。

    “丑小鸭”汽车租赁公司,采用全方位的品牌策划策略,把市场营销、广告、公关等方式综合地运用,注意品牌的塑造,注重形象的宣传。到1984年,“丑小鸭”公司已经拥有500多个特许联号,年交易额合计为4970万美元。达克在73岁时,确定了公司的长远目标,首先是扩展了公司的经营范围,其次是要在整个美国设立6000个“丑小鸭”公司的经营点。达克以战略家的眼光,着眼于未来,为公司的发展指明了方向。创牌子艰难,但是守牌子更难,而且在前进之中,环境是不断的变化的,如何以不变应万变,如何保持牌子的形象?这都是十分艰难的任务。

     “丑小鸭”的牌子形象已经树立起来,现在正处于“防御”阶段,他们通过一系列的营销手段以及良好的售后服务,赢得了广大用户的忠爱,在美国国内汽车租赁业享有极大的声望,“丑小鸭”广为人知。