海峡旅游服务中心,坐落于厦门五通码头片区,是一个集旅游、商业、办公、酒店、交通枢纽于一体的大型城市综合体。项目总用地面积达22万平方米,总规划建筑面积46.5万平方米,由五个子地块组成:海峡旅游大厦(商场+写字楼)、旅游博览中心(商场+SOHO)、旅游会展中心(商场+展厅)、厦金客运码头三期(交通枢纽)、佰翔五通酒店(五星级酒店+商场)。
五个子地块在空间上通过二层架空平台连成一个整体,营造人、车分流动线,并创造大型户外公共休闲空间。这样一个超大型、多功能、动线复杂的城市综合体,对标识导视系统的设计提出了极高的要求。【人和时代·国际】CRT标识公司承接了这个项目的整体标识规划、设计及生产安装服务,今天就跟大家分享一下这个项目的设计思路和创意说明。
一、项目整体概览

海峡旅游服务中心是厦门五通片区的重点项目,面向金门,是海峡两岸交流的重要窗口。项目不仅体量大,功能也特别复杂:有商场、有写字楼、有酒店、有会展中心、有客运码头,还有大型户外休闲广场。不同功能区域的人流、动线、使用人群都完全不一样。
项目由厦门缘岸置业有限公司开发,【人和时代·国际】CRT标识公司提供了从品牌设计、导视设计到生产安装的全流程服务。整个项目的标识导视系统,是我们团队花了大量时间调研、规划、设计、制作完成的。
二、项目难点:超大型综合体的导视挑战
在接到这个项目的时候,我们首先面对的是几个非常大的挑战:
第一,体量大。46.5万平方米的建筑面积,五个不同功能的子地块,有商场、有写字楼、有酒店、有码头、有会展中心。不同功能区域的人流、动线、使用人群都完全不一样,导视系统不能用一套简单的方案套上去。
第二,动线复杂。五个地块通过二层架空平台连在一起,人可以在一层走,也可以在二层平台走,还有地下停车场,还有码头的人流。动线是立体的、交叉的,客人很容易迷路。
第三,人群复杂。来这里的人,有来旅游的游客,有来上班的白领,有来住酒店的客人,有来坐船的旅客,有来逛商场的市民,有来开会的参展商。不同的人,找的地方不一样,对导视的需求也不一样。
第四,品牌统一。五个子地块,有不同的功能,但是整体是一个"海峡旅游服务中心"的大品牌。导视系统既要区分不同的功能区域,又要保持整体的品牌统一性,不能五个地块做的像五个完全不相关的地方。
面对这些挑战,我们没有急着出图,而是先花了大量时间做现场调研和动线分析。

三、设计思路:分层、分区、分色的三级导视体系
针对这个项目的特点,我们提出了"分层、分区、分色"的三级导视体系设计思路。
1. 分层导视:从大到小,逐级引导
我们把整个导视系统分成三个层级:
第一级:大区域导视。在项目的各个主要入口、停车场入口、码头入口,设置大型精神堡垒和总平面图导视牌,告诉来访者:你现在在哪,整个项目有哪些区域,你要去的地方在哪个方向。这一级导视,解决的是"我在哪,我要去哪"的大方向问题。
第二级:区域内导视。进入每个子地块之后,在各个岔路口、电梯口、楼梯口,设置区域导视牌,告诉来访者:这个区域有什么,你要去的具体地方往哪走。这一级导视,解决的是"在这个区域里,我怎么走"的问题。
第三级:点位导视。在每个具体的店铺、办公室、酒店房间、码头检票口,设置门牌和点位标识,告诉来访者:你到了。这一级导视,解决的是"就是这里"的确认问题。
三级导视层层递进,来访者从进入项目开始,到到达最终目的地,每一步都有导视引导,不会迷路。

2. 分区导视:五个地块,各有特色又统一
五个子地块功能不同,我们给每个地块做了独立的区域标识,但是整体风格保持统一。
海峡旅游大厦(商场+写字楼):导视风格偏商务、简洁,适合办公人群和商场顾客。
旅游博览中心(商场+SOHO):导视风格偏年轻、活力,适合SOHO人群和逛商场的年轻人。
旅游会展中心(商场+展厅):导视风格偏大气、正式,适合参展商和参会人员。
厦金客运码头三期(交通枢纽):导视风格偏清晰、醒目,适合赶船的旅客,要一眼就能看明白。
佰翔五通酒店(五星级酒店+商场):导视风格偏高端、精致,符合五星级酒店的定位。
五个区域的导视,在材质、字体、整体造型上保持统一,但是在颜色、细节装饰上有所区分,让来访者一看就知道自己在哪个区域,同时又不会觉得五个地方是割裂的。

3. 分色导视:用颜色快速识别区域
为了让来访者更快的识别不同区域,我们采用了分色导视的方法:给每个子地块分配一个主色调,这个区域的导视牌、地面标识、电梯标识,都用这个主色调。
来访者记住了"我要去的是蓝色区域",就可以顺着蓝色的导视走,不用每次都停下来看牌子上的字。特别是在人多、赶时间的时候,颜色识别比文字识别快得多。
同时,我们在停车场也采用了分色分区:A区蓝色,B区绿色,C区黄色,D区橙色。车主停好车,记住自己在哪个颜色的区,回来的时候顺着颜色走,就能很快找到自己的车,不会在巨大的地下停车场里迷路。
四、创意说明:让导视成为空间的一部分
在这个项目里,我们不只是做了一堆指路的牌子,而是在创意上做了很多设计,让导视系统成为整个空间的一部分。
1. 建筑语言的延续
海峡旅游服务中心的建筑,是现代、简洁、流线型的设计,有很多流畅的曲线和斜面。我们在做导视设计的时候,把建筑的语言延续到了导视牌上:导视牌的造型也采用了流畅的曲线和斜面,跟建筑的风格是统一的。
导视牌不是硬插在建筑里的外来物,而是跟建筑融为一体的,是建筑设计的延伸。你走在项目里,看到导视牌,不会觉得突兀,因为它跟周围的建筑是一个风格的。

2. 滨海元素的融入
这个项目在厦门海边,对面就是金门,是个滨海项目。我们在导视设计里,融入了很多滨海元素:比如导视牌的细节装饰,用了海浪的纹理;部分标识的造型,借鉴了船帆的形态;颜色上,用了海蓝色、沙滩色这些跟海洋相关的颜色。
这些滨海元素的融入,让整个导视系统有了地域特色,不是随便哪个城市的综合体都能用的。你走在这个项目里,能感受到这是厦门的、海边的项目,不是一个放之四海而皆准的通用导视。
3. 人性化的细节设计
在导视设计里,我们特别注重人性化的细节:
- 导视牌的高度,是按照人的平均视线高度设计的,不用抬头也不用低头,平视就能看到。
- 字的大小,是按照观看距离设计的,远的地方字大,近的地方字小,保证在合适的距离能看清。
- 颜色对比,用了高对比度的配色,即使是视力不好的人,或者在光线不好的地方,也能看清。
- 无障碍设计,在导视牌上加入了盲文,方便视障人士使用;在主要通道的地面,设置了盲道引导。
- 夜间照明,所有户外导视牌都做了内部照明,晚上也能清楚的看到,而且光线是柔和的,不会刺眼。
这些细节,平时大家可能注意不到,但是在使用的时候,会觉得特别舒服、特别方便。好的导视设计,就是让你感觉不到它的存在,但是你又离不开它。

五、设计成果展示
整个项目的标识导视系统,包含了从规划到设计到制作的完整内容:
- 海峡旅游服务中心整体规划设计 - 海峡旅游服务中心标识规划布点 - 海峡旅游服务中心标识辅助方案设计 - 海峡旅游服务中心标识元素提炼 - 海峡旅游服务中心精神堡垒设计 - 海峡旅游服务中心标识总缩引图设计 - 海峡旅游服务中心室外导引标识设计 - 海峡旅游服务中心标识指引系统设计 - 海峡旅游服务中心标牌制作安装 - 海峡旅游服务中心标识制作安装

六、项目成果:从规划到落地的全流程服务
这个项目,我们不只是做了设计,而是提供了从规划、设计、生产到安装的全流程服务。
我们有自己的标识标牌生产工厂,所有的导视牌都是我们自己的工厂生产的,不是外包的。这样我们能严格控制质量:从材料的选择,到切割、焊接、烤漆、丝印,每一道工序都有严格的质量标准。
在安装阶段,我们有专业的安装团队,因为项目体量大,安装点位多,我们做了详细的安装计划,分区域、分阶段安装,保证不影响项目的正常运营。安装完成后,我们还做了全面的调试和检查,确保每一个导视牌都安装牢固、位置正确、显示清晰。
项目交付之后,我们还提供了完善的售后服务:定期巡检,有损坏的及时维修,有需要更新的及时更新。因为我们是从设计到生产到安装全流程自己做的,所以后续的维护也特别方便,不用找好几家公司协调。

七、写在最后:大型综合体导视,是系统工程
海峡旅游服务中心这个项目,让我们深刻的体会到:大型城市综合体的标识导视设计,不是做几个牌子那么简单,它是一个系统工程。
你要理解建筑,理解动线,理解人流,理解不同人群的需求,然后做一套完整的、分层的、有逻辑的导视系统。不是随便找个广告公司,做几个牌子挂上去就行的。
【人和时代·国际】CRT标识公司,做了20年标识设计,服务过1000+企业,业务覆盖336个城市,做过很多大型商业综合体、酒店、景区、产业园的导视项目。我们有自己的标识标牌生产工厂,能提供从规划、设计、生产到安装、售后的全流程服务。我们知道大型综合体的导视应该怎么做,怎么让复杂的空间变的清晰,怎么让来访者不迷路。
如果你正在做大型综合体、酒店、景区或者产业园的标识导视项目,欢迎来找我们聊聊。我们可以先去现场看看,帮你做一套完整的导视规划方案。做不合作没关系,先聊聊,别让导视成为你项目里的短板。

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